Quy định
- Nội quy
1. Mỗi học viên chỉ được cấp duy nhất 01 ID và không được chia sẻ tài khoản với người khác. Tài khoản sẽ bị hạn chế đăng nhập nếu học viên đăng nhập trên 03 thiết bị.
2. Thời hạn sử dụng khoá học ngắn hạn là 12 tháng (365 ngày), khoá học dài hạn là 24 tháng (730 ngày) kể từ ngày cấp ID.
3. Học phí không được hoàn trả lại với bất kỳ lý do nào sau khi học viên nhận ID.
- Liên hệ
1. Học viên đặt câu hỏi cho giáo viên trong phần Hỏi đáp ở bài học.
2. Học viên được trao đổi, thảo luận tự do trong phần Cộng đồng.
3. Khi gặp vấn đề về kỹ thuật, học viên vui lòng thông báo cho Fanpage Trung tâm Ngoại Ngữ Hà Nội hoặc Zalo tư vấn viên để được hỗ trợ kịp thời.
4. Học viên có nhu cầu học trực tiếp tại trung tâm vui lòng liên hệ phòng Tư vấn tuyển sinh qua số hotline 0243 7931 065 để được tư vấn cụ thể.
- Cấp giấy chứng nhận hoàn thành khoá học
Học viên có nhu cầu nhận Giấy chứng nhận hoàn thành khoá học được cấp 01 lần ngay sau khi hoàn thành 100% khoá. Trung tâm không cấp lại hoặc cấp bổ sung trong bất cứ trường hợp nào.
Giấy chứng nhận được ký và đóng dấu bởi Giám đốc trung tâm có thể dùng để nộp học bổng, ứng tuyển công việc hoặc xác nhận trình độ ngoại ngữ cho các mục đích khác.
- Cấp giấy xác nhận là học viên trung tâm
Học viên khoá online được hỗ trợ cấp Giấy xác nhận là học viên trung tâm với lệ phí 100.000đ. Học viên cần mang theo CCCD trùng khớp với thông tin cá nhân khi đăng ký khoá học. Giấy xác nhận sẽ được cấp cho học viên trong tối thiểu 03 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
Trung tâm từ chối cấp cho các đối tượng không phải là học viên khoá online.
